Aula Francés Canarias

Términos y Condiciones (CGV)

1. Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la oferta y prestación de servicios de enseñanza de idioma francés ofrecidos por Aula Francés Canarias.

2. Servicios

Ofrecemos clases particulares y en grupos reducidos de francés 100% online. Los detalles específicos de cada tarifa (duración, frecuencia) están descritos en la sección de Tarifas de la web.

Nota importante: No somos un centro examinador oficial (como la Alianza Francesa). Nuestra formación es privada y no reglada, orientada al refuerzo escolar, aprendizaje personal o preparación para exámenes externos.

3. Tarifas y Pagos

Las tarifas vigentes son las publicadas en la web en el momento de la contratación.

  • Los pagos son mensuales y se abonan por adelantado, entre el día 1 y 5 de cada mes.
  • Métodos de pago aceptados: Transferencia bancaria, Bizum o efectivo.
  • En caso de impago, Aula Francés Canarias se reserva el derecho de suspender las clases hasta la regularización de la deuda.

4. Política de Cancelación y Recuperación

Para garantizar el buen funcionamiento de la agenda, se aplican las siguientes normas:

  • Aviso previo: Las cancelaciones deben comunicarse con al menos 24 horas de antelación.
  • Clases canceladas a tiempo: Se intentará buscar un hueco Alternativo para recuperarla dentro del mismo mes, sujeto a disponibilidad. Si no es posible, no se garantiza el reembolso.
  • Clases canceladas con menos de 24h: Se considerarán como impartidas y no serán reembolsadas ni recuperables, salvo causa de fuerza mayor justificada (enfermedad grave con justificante, etc.).
  • Ausencia del alumno: Si el alumno no se presenta sin avisar, la clase se cobra íntegramente.
  • Cancelación por parte del profesor: Si el profesor debe cancelar una clase, esta se recuperará obligatoriamente o se descontará de la mensualidad siguiente.

5. Materiales

Aula Francés Canarias proporciona materiales didácticos propios o digitales. En algunos casos, se puede recomendar la compra de un libro de texto específico, cuyo coste correrá a cargo del alumno.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, puedes contactar en: dominique.blerald@gmail.com o vía WhatsApp al 34636814464.