Términos y Condiciones (CGV)
1. Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la oferta y prestación de servicios de enseñanza de idioma francés ofrecidos por Aula Francés Canarias.
2. Servicios
Ofrecemos clases particulares y en grupos reducidos de francés 100% online. Los detalles específicos de cada tarifa (duración, frecuencia) están descritos en la sección de Tarifas de la web.
Nota importante: No somos un centro examinador oficial (como la Alianza Francesa). Nuestra formación es privada y no reglada, orientada al refuerzo escolar, aprendizaje personal o preparación para exámenes externos.
3. Tarifas y Pagos
Las tarifas vigentes son las publicadas en la web en el momento de la contratación.
- Los pagos son mensuales y se abonan por adelantado, entre el día 1 y 5 de cada mes.
- Métodos de pago aceptados: Transferencia bancaria, Bizum o efectivo.
- En caso de impago, Aula Francés Canarias se reserva el derecho de suspender las clases hasta la regularización de la deuda.
4. Política de Cancelación y Recuperación
Para garantizar el buen funcionamiento de la agenda, se aplican las siguientes normas:
- Aviso previo: Las cancelaciones deben comunicarse con al menos 24 horas de antelación.
- Clases canceladas a tiempo: Se intentará buscar un hueco Alternativo para recuperarla dentro del mismo mes, sujeto a disponibilidad. Si no es posible, no se garantiza el reembolso.
- Clases canceladas con menos de 24h: Se considerarán como impartidas y no serán reembolsadas ni recuperables, salvo causa de fuerza mayor justificada (enfermedad grave con justificante, etc.).
- Ausencia del alumno: Si el alumno no se presenta sin avisar, la clase se cobra íntegramente.
- Cancelación por parte del profesor: Si el profesor debe cancelar una clase, esta se recuperará obligatoriamente o se descontará de la mensualidad siguiente.
5. Materiales
Aula Francés Canarias proporciona materiales didácticos propios o digitales. En algunos casos, se puede recomendar la compra de un libro de texto específico, cuyo coste correrá a cargo del alumno.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones, puedes contactar en: tuemail@dominio.es o vía WhatsApp al 34636814464.